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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
01Quanto tempo leva a instalação e o comissionamento?
O sistema de inspeção de mesa (RX-310) normalmente leva de 1 a 2 dias para instalação no local. O sistema inline (RX-350) normalmente requer de 3 a 5 dias úteis devido à integração da linha de produção e à conexão do PLC. Os engenheiros criarão um plano detalhado com base na linha de produção real.
02Quais produtos e projetos são apoiados?
Tecnologia LightRange suporta inspeção por visão SOP, inspeção por visão, medição de flash 2D/2,5D/3D, digitalização 3D, classificação por visão, máquinas dosadoras, módulos de automação, módulos de rebitagem, equipamentos de soldagem, máquinas de marcação a laser e integração de linha personalizada.
03Como se inscrever para testes de amostra grátis?
Envie um e-mail para ix@closeven.com ou ligue para +86 400 - 9654 - 3358 e informe "Solicitar teste de amostra", junto com o tipo de peça e os principais requisitos de inspeção. Confirmaremos os detalhes da amostra e, após o teste, forneceremos um relatório de inspeção detalhado e uma cotação.
04Política de pós-venda e garantia?
Todos os produtos vêm com garantia de 12 meses para toda a máquina e o módulo principal de inferência de IA tem garantia de 24 meses. Reparo ou substituição gratuita para problemas de qualidade do produto dentro do período de garantia. Suporte técnico remoto 7×24 disponível; os principais clientes podem assinar acordos de manutenção anuais, incluindo inspeções periódicas.
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