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FAQ

Questions fréquemment posées

01Combien de temps prennent l'installation et la mise en service ?

Le système d'inspection de bureau (RX-310) prend généralement 1 à 2 jours pour l'installation sur site. Le système en ligne (RX-350) nécessite généralement 3 à 5 jours ouvrables en raison de l'intégration de la ligne de production et de la connexion PLC. Les ingénieurs créeront un plan détaillé basé sur la chaîne de production réelle.

02Quels produits et projets sont pris en charge ?

Technologie LightRange prend en charge l'inspection par vision SOP, l'inspection par vision, la mesure flash 2D/2,5D/3D, la numérisation 3D, le tri par vision, les machines de dosage, les modules d'automatisation, les modules de rivetage, les équipements de soudage, les machines de marquage laser et l'intégration de lignes personnalisées.

03Comment postuler pour des tests d'échantillons gratuits ?

Envoyez un e-mail à ix@closeven.com ou appelez le +86 400 - 9654 - 3358 en indiquant « Demander un test d’échantillon », avec le type de pièce et les principales exigences d’inspection. Nous confirmerons les détails de l’échantillon, puis fournirons un rapport d’inspection détaillé et un devis après le test.

04Politique après-vente et garantie ?

Tous les produits bénéficient d'une garantie de 12 mois sur l'ensemble de la machine et le module d'inférence IA principal bénéficie d'une garantie de 24 mois. Réparation ou remplacement gratuit pour les problèmes de qualité du produit pendant la période de garantie. Assistance technique à distance 7×24 disponible ; Les clients clés peuvent signer des contrats de maintenance annuels comprenant des inspections périodiques.

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