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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
01¿Cuánto tiempo lleva la instalación y puesta en marcha?
El sistema de inspección de escritorio (RX-310) normalmente tarda entre 1 y 2 días en instalarse en el sitio. El sistema en línea (RX-350) normalmente requiere de 3 a 5 días hábiles debido a la integración de la línea de producción y la conexión del PLC. Los ingenieros crearán un plan detallado basado en la línea de producción real.
02¿Qué productos y proyectos son compatibles?
Tecnología LightRange admite inspección por visión SOP, inspección por visión, medición de flash 2D/2,5D/3D, escaneo 3D, clasificación por visión, máquinas dosificadoras, módulos de automatización, módulos de remachado, equipos de soldadura, máquinas de marcado láser e integración de líneas personalizadas.
03¿Cómo solicitar una prueba de muestra gratuita?
Envíe un correo a ix@closeven.com o llame al +86 400 - 9654 - 3358 e indique "Solicitar prueba de muestra", junto con el tipo de pieza y los requisitos principales de inspección. Confirmaremos los detalles de la muestra y, después de la prueba, proporcionaremos un informe de inspección detallado y una cotización.
04¿Política de posventa y garantía?
Todos los productos vienen con una garantía de 12 meses para toda la máquina y el módulo central de inferencia de IA tiene una garantía de 24 meses. Reparación o reemplazo gratuito por problemas de calidad del producto dentro del período de garantía. Soporte técnico remoto disponible 7×24; Los clientes clave pueden firmar acuerdos de mantenimiento anuales que incluyen inspecciones periódicas.
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